Willkommen bei Presanti. Die Bezeichnungen „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich im Folgenden auf Presanti. Wir betreiben diesen Onlineshop sowie die dazugehörige Website einschließlich aller Informationen, Funktionen und Dienste (zusammenfassend die „Dienste“). Der Shop wird technisch über die Plattform Shopify bereitgestellt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienste. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten sowie zu Gewährleistung und Haftung enthalten.
Mit dem Zugriff auf unsere Dienste oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
1.1. Volljährigkeit und Nutzung durch Minderjährige Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind (in der Regel 18 Jahre), um einen rechtlich bindenden Kaufvertrag abzuschließen. Die Nutzung der Plattform qr.presanti.com durch Minderjährige ist ab dem vollendeten 16. Lebensjahr gestattet. Personen unter 16 Jahren dürfen den Dienst nur unter Aufsicht oder mit ausdrücklicher Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten nutzen. Sofern Sie als Erziehungsberechtigte(r) minderjährigen Angehörigen die Nutzung unserer Dienste gestatten, übernehmen Sie die Verantwortung für deren Aktivitäten und die Einhaltung dieser Bedingungen.
1.2. Angaben und Datenrichtigkeit Für den Zugriff auf unsere Dienste sowie den Kauf von Produkten sind korrekte Angaben erforderlich (insbesondere E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Versandinformationen). Sie sichern zu, dass alle bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind und Sie über die notwendigen Rechte zur Bereitstellung dieser Daten verfügen.
1.3. Kontosicherheit Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Eine Übertragung, ein Verkauf oder eine Lizenzierung Ihres Kontos an Dritte ist untersagt.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
2.1. Produktdarstellung Wir bemühen uns um eine möglichst naturgetreue Darstellung unserer Produkte im Onlineshop. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und Erscheinungsbild aufgrund individueller Bildschirmeinstellungen und technischer Merkmale Ihres Endgeräts von der tatsächlichen Ware abweichen können.
2.2. Verkaufsgegenstand Gegenstand des Verkaufs ist ein Kombinationsprodukt, bestehend aus einem physischen QR-Code-Träger (Sticker oder Karte) und der Bereitstellung von digitalem Speicherplatz (Hosting) auf qr.presanti.com für die Dauer von 12 Monaten (365 Tagen) ab Aktivierung des Codes. Das physische Produkt fungiert hierbei als notwendiger Zugangsschlüssel für die Inanspruchnahme dieser digitalen Dienstleistung.
2.3. Änderungen und Verfügbarkeit Produktbeschreibungen und Spezifikationen können jederzeit angepasst werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte dauerhaft oder vorübergehend aus dem Sortiment zu nehmen sowie Abgabemengen pro Kunde, Region oder Rechtsraum nach eigenem Ermessen zu begrenzen.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
3.1. Bestellvorgang und Annahme Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch den Versand der Ware zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen; in diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
3.2. Besondere Rückgabebedingungen (Sicherheitssiegel) Rückgabe und Umtausch physischer Produkte unterliegen den Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung (https://presanti.com/policies/refund-policy). Sie nehmen ausdrücklich zur Kenntnis, dass der physische QR-Code-Träger mit einem Sicherheitssiegel versehen ist, welches den exklusiven Zugang zum digitalen Inhalt schützt. Da durch das Aufbrechen, Abziehen oder sonstige Entfernen des Siegels die Sicherheit und Exklusivität des QR-Codes nicht mehr gewährleistet werden kann und die Karte somit für uns unbrauchbar und unverkäuflich wird, leisten Sie im Falle eines Widerrufs einen Wertersatz von bis zu 100 % des Kaufpreises.
3.3. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten Wir weisen darauf hin, dass das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG vorzeitig erlischt, sobald mit der Ausführung des Vertrags (z. B. Medien-Upload auf qr.presanti.com) begonnen wurde. Dies setzt voraus, dass Sie vorab ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
3.4. Nutzung der Hosting-Plattform Gegenstand des Verkaufs ist das physische Produkt in Kombination mit einer 12-monatigen Hosting-Dienstleistung ab Aktivierung. Für die technische Nutzung (Upload und Abruf von Medien) auf qr.presanti.com gelten ergänzend die dort hinterlegten Nutzungsbedingungen (Plattform-AGB), die unter https://qr.presanti.com/legal jederzeit einsehbar sind und bei der Aktivierung des QR-Codes gesondert bestätigt werden müssen.
3.5. Verwendungszweck Käufe sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Ein gewerblicher Weiterverkauf oder Export der Produkte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
ABSCHNITT 4 – PREISE, ABRECHNUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT
4.1. Preisgestaltung und Steuern: Die in unserem Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise. Sie enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten, Bearbeitungsgebühren oder etwaige Zollgebühren bei Auslandsversand sind nicht im Produktpreis enthalten und werden im Rahmen des Bestellvorgangs vor dem endgültigen Kaufabschluss gesondert ausgewiesen.
4.2. Zahlungsbedingungen Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna), die im Bestellprozess zur Auswahl stehen. Mit der Wahl des jeweiligen Zahlungsdienstleisters akzeptiert der Nutzer auch dessen Geschäftsbedingungen. Sie versichern, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten) wahr und vollständig sind und Sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind. Wir behalten uns vor, die Zahlung erst vollständig zu bearbeiten, bevor die Bestellung angenommen und versendet wird.
4.3. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller damit verbundenen Kosten und Spesen im rechtlichen Eigentum von Presanti – Elham Zamani.
4.4. Richtigkeit der Kontoinformationen Sie verpflichten sich, für alle Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie stimmen zu, Ihre Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Zahlungsdetails) umgehend zu aktualisieren, damit Transaktionen reibungslos abgeschlossen werden können und wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.
4.5. Werbeaktionen Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen einer spezifischen Werbeaktion und diesen allgemeinen Bedingungen haben die Bedingungen der Werbeaktion Vorrang.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
5.1. Lieferfristen: Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten sind geschätzte Richtwerte und stellen keine verbindlichen Fixtermine dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Fixgeschäft vereinbart wurde.
5.2. Verzögerungen: Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister, die Zollabfertigung oder durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
5.3. Gefahrenübergang: Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware gemäß § 7b KSchG erst auf den Kunden über, sobald die Ware an diesen oder einen von ihm benannten Dritten abgeliefert wurde. Hat der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne eine von uns angebotene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an den Beförderer über.
5.4. Zölle und Einfuhrabgaben: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen. Diese werden nicht über uns abgeführt oder in Rechnung gestellt, sondern sind von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei den jeweiligen Behörden über diese Kosten zu informieren.
ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
6.1. Schutzrechte an Inhalten Sämtliche Inhalte unserer Dienste – insbesondere Marken, Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videodateien sowie deren Design, Auswahl und Anordnung – sind geistiges Eigentum von Presanti oder der jeweiligen Lizenzgeber. Diese Inhalte sind durch das österreichische Urheberrecht, Markenrecht sowie internationale Abkommen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
6.2. Nutzungsumfang Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Dienste ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke ein. Eine über diesen Rahmen hinausgehende Nutzung ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
6.3. Verwertungsverbote Es ist Ihnen untersagt, Inhalte unserer Dienste zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, öffentlich zugänglich zu machen, herunterzuladen, zu speichern oder auf andere Weise zu verwerten, sofern dies nicht ausdrücklich im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung vorgesehen ist. Jede unbefugte Nutzung kann eine Verletzung von Schutzrechten darstellen und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Presanti vorbehalten.
6.4. Marken Dritter Logos, Produkt- und Dienstnamen von Drittanbietern (insbesondere Shopify) sind Marken der jeweiligen Eigentümer. Durch diese Bedingungen werden keinerlei Rechte oder Lizenzen an diesen Marken übertragen. Die Verwendung von Presanti-Marken ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS VON DRITTANBIETERN
7.1. Bereitstellung von Drittanbieter-Tools Wir ermöglichen Ihnen unter Umständen den Zugriff auf optionale Tools von Drittanbietern (z. B. Analyse-Apps oder Zahlungserweiterungen). Wir weisen darauf hin, dass wir diese Tools weder überwachen noch Kontrolle oder Einfluss auf deren Funktionalität oder Inhalte haben.
7.2. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss Sie erkennen an, dass wir den Zugang zu solchen Tools ohne zusätzliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Empfehlungen im Zustand „wie verfügbar“ bereitstellen. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung dieser optionalen Drittanbieter-Tools entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
7.3. Eigenverantwortliche Nutzung Die Nutzung der angebotenen optionalen Tools erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich mit den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen der jeweiligen Drittanbieter vertraut zu machen und diese zu akzeptieren.
7.4. Zukünftige Funktionen Wir behalten uns vor, unser Angebot künftig um neue Funktionen, Tools oder Ressourcen zu erweitern. Solche neuen Dienste gelten als Bestandteil unserer Gesamtdienstleistung und unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ABSCHNITT 8 – EXTERNE LINKS UND INHALTE DRITTER
8.1. Verlinkungen zu Dritten: Unsere Dienste können Hyperlinks zu Websites oder Materialien enthalten, die von Drittanbietern bereitgestellt oder betrieben werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung, die Inhalte oder die Genauigkeit dieser externen Seiten haben.
8.2. Haftungsausschluss: Wir machen uns die Inhalte auf verlinkten Websites nicht zu eigen und übernehmen keine Verantwortung für deren Prüfung oder Bewertung. Der Zugriff auf externe Links erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Presanti haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus dem Zugriff auf oder der Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten Dritter entstehen.
8.3. Eigenverantwortung bei Transaktionen: Bevor Sie Transaktionen auf externen Websites tätigen, sollten Sie die dort geltenden Geschäftsbedingungen und Richtlinien sorgfältig prüfen. Reklamationen, Ansprüche oder Fragen zu Leistungen von Drittanbietern sind ausschließlich an den jeweiligen Anbieter zu richten.
ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZUR PLATTFORM SHOPIFY
9.1. Technische Infrastruktur: Unser Onlineshop wird technisch über die Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt uns die E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienste anbieten können.
9.2. Vertragspartner: Ungeachtet der technischen Bereitstellung durch Shopify kommt jeder Kaufvertrag ausschließlich zwischen Ihnen und Presanti zustande. Presanti ist Ihr alleiniger Vertragspartner und Ansprechpartner für alle Belange Ihrer Bestellung, einschließlich Versand, Gewährleistung und Support.
9.3. Haftungsfreistellung für den Plattformbetreiber: Sie erkennen an, dass Shopify nicht für die Abwicklung der Verkäufe zwischen Ihnen und Presanti verantwortlich ist. Shopify übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste oder Ansprüche, die aus dem Kauf oder der Nutzung unserer Produkte und Dienste entstehen. Sie stellen Shopify hiermit ausdrücklich von allen Forderungen frei, die sich aus Ihren Transaktionen mit Presanti ergeben.
ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ
10.1. Geltung der Datenschutzerklärung: Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Alle im Rahmen unserer Dienste erhobenen Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung unter: https://presanti.com/policies/privacy-policy
10.2. Datenverarbeitung durch Shopify: Da unser Onlineshop über die Plattform Shopify (Shopify International Limited, Irland) gehostet wird, werden personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Bestelldaten) durch Shopify verarbeitet, um den Betrieb des Shops zu ermöglichen und die Bestellabwicklung sicherzustellen. Ergänzende Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter: https://www.shopify.com/at/legal/datenschutz
10.3. Internationale Datenübermittlung: Sie nehmen zur Kenntnis, dass Daten, die Sie über unsere Dienste übermitteln, an Shopify sowie an verbundene Drittanbieter übertragen werden können. Da Shopify ein global agierendes Unternehmen ist, kann eine Übermittlung und Speicherung von Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes (einschließlich der USA und Kanada) erfolgen. Wir stellen durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher, dass dabei ein angemessenes Datenschutzniveau gewahrt bleibt.
ABSCHNITT 11 – NUTZERFEEDBACK UND REZENSIONEN
11.1. Einräumung von Nutzungsrechten: Wenn Sie uns Feedback, Rezensionen, Ideen oder sonstige Beiträge (zusammenfassend „Feedback“) übermitteln – sei es online, per E-Mail oder auf anderem Weg –, gewähren Sie uns ein zeitlich und örtlich unbeschränktes, übertragbares und kostenloses Recht, dieses Feedback zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung und Verbreitung in allen Medien zu beliebigen Zwecken (z. B. für Marketing oder Produktverbesserungen).
11.2. Pflichten des Nutzers: Sie sichern zu, dass:
11.3. Sicherheit und Transparenz: Es ist untersagt, Schadcode (Viren, Malware) zu übertragen, falsche Identitäten vorzutäuschen oder uns und Dritte über die Herkunft von Feedback irrezuführen. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Feedback nach eigenem Ermessen zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, falls es gegen diese Bedingungen verstößt.
11.4. Haftung für Inhalte: Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und die rechtliche Unbedenklichkeit Ihres Feedbacks. Presanti übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Inhalte, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.
ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
12.1. Vorbehalt der Fehlerkorrektur: Gelegentlich können Informationen in unseren Diensten Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Dies kann Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Versandgebühren, Lieferzeiten oder die Verfügbarkeit betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
12.2. Aktualisierung von Informationen: Wir sind bestrebt, alle Informationen aktuell zu halten, übernehmen jedoch keine allgemeine Verpflichtung zur Aktualisierung, sofern dies nicht gesetzlich (insbesondere durch das Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG für digitale Produkte) vorgeschrieben ist.
12.3. Auswirkungen auf Bestellungen: Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, falls Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung unrichtig waren. Wie in Abschnitt 3.1 festgelegt, kommt ein Vertrag erst durch unsere Annahme zustande; wir sind daher nicht an Angebote gebunden, die auf offensichtlichen Irrtümern oder Preisfehlern basieren.
ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN
13.1. Allgemeines Nutzungsverbot: Sie verpflichten sich, unsere Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Jede Nutzung, die gegen geltendes nationales oder internationales Recht sowie gegen behördliche Vorschriften verstößt, ist untersagt.
13.2. Verbotene Verhaltensweisen: Es ist Ihnen insbesondere untersagt, die Dienste zu nutzen, um:
13.3. Technische Integrität: Zur Sicherstellung der Funktionalität unserer Dienste ist es strengstens untersagt:
13.4. Sanktionen bei Verstößen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den Diensten oder Ihr Nutzerkonto bei Verstößen gegen diese Bestimmungen jederzeit zu sperren, zu deaktivieren oder zu kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen kann dies ohne Vorankündigung erfolgen.
ABSCHNITT 14 – NUTZUNG DURCH AUTOMATISIERTE SYSTEME (AGENTEN)
14.1 Definition: Diese Bestimmungen gelten für den Einsatz von „Agenten“. Als Agent gilt jede Software und jeder Dienst (z. B. Bots, KI-Tools, automatisierte Skripte), die autonom oder halbautonom im Auftrag einer Person auf unsere Dienste zugreift oder mit ihnen interagiert.
14.2 Identifikationspflicht: Jeder Agent muss sich jederzeit eindeutig identifizieren und die Anforderungen gemäß Punkt 14.4 erfüllen. Der Zugriff durch Agenten ist untersagt, wenn wir diesen ausdrücklich untersagt haben oder der Agent gegen diese Bedingungen verstößt.
14.3 Vorbehalt technischer Maßnahmen: Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff durch Agenten jederzeit durch technische Maßnahmen (z. B. IP-Sperren, Rate-Limiting) einzuschränken, zu steuern oder gänzlich zu unterbinden.
14.4 Technische Anforderungen für Agenten: Agenten müssen zwingend folgende Vorgaben erfüllen:
ABSCHNITT 15 – KÜNDIGUNG UND BEENDIGUNG
15.1. Beendigung durch den Anbieter: Wir behalten uns das Recht vor, dieses Vertragsverhältnis oder Ihren Zugang zu unseren Diensten (oder Teilen davon) jederzeit zu kündigen oder zu sperren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn Sie gegen die Bestimmungen in Abschnitt 13 (Unzulässige Nutzungen) verstoßen oder fällige Zahlungen nicht geleistet werden.
15.2. Finanzielle Verpflichtungen: Im Falle einer Kündigung bleiben Sie zur Zahlung aller Beträge verpflichtet, die bis einschließlich zum Datum der Kündigung fällig geworden sind. Wir behalten uns vor, im Falle einer berechtigten außerordentlichen Kündigung durch uns (z. B. bei schwerwiegendem Missbrauch der Plattform) den uns durch den Verstoß entstandenen Schaden oder den Wert der bereits in Anspruch genommenen Teilleistungen mit den geleisteten Entgelten für das Hosting gegenzurechnen.
15.3. Automatische Beendigung des Hostings: Das Recht zur Nutzung der Hosting-Plattform endet automatisch nach Ablauf der in Abschnitt 2 definierten Frist von 12 Monaten ab Aktivierung, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde. Nach Ablauf dieser Frist ist Presanti berechtigt, den Zugriff auf die digitalen Inhalte zu deaktivieren und die hinterlegten Medieninhalte dauerhaft zu löschen.
15.4. Fortgeltende Bestimmungen: Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung des Vertrages hinaus bestehen sollten, bleiben auch nach einer Kündigung wirksam. Dies gilt insbesondere für: Geistiges Eigentum (Abschnitt 6), Feedback (Abschnitt 11), Gewährleistung und Haftung (Abschnitt 16 & 17), Schadloshaltung (Abschnitt 18), Anwendbares Recht (Abschnitt 22) sowie die Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 16 – GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
16.1. Gesetzliche Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Für Verbraucher richten sich die Ansprüche nach den zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG). Wir leisten Gewähr dafür, dass das physische Produkt bei Übergabe mängelfrei ist und der digitale Hosting-Dienst für den vereinbarten Zeitraum von 12 Monaten ab Aktivierung funktionsfähig bleibt und den vertraglich vereinbarten Spezifikationen entspricht.
16.2. Verfügbarkeit und Wartung Wir streben eine bestmögliche Verfügbarkeit der Plattform qr.presanti.com an. Eine 100 % unterbrechungsfreie Erreichbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden. Wir behalten uns notwendige Wartungsarbeiten, Sicherheits-Updates oder technische Anpassungen vor, die zu kurzzeitigen Unterbrechungen führen können. Solche planmäßigen Unterbrechungen stellen keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung dar, sofern sie ein übliches Maß nicht überschreiten.
16.3. Aktualisierungspflicht für digitale Leistungen Gemäß VGG stellen wir sicher, dass Ihnen während des 12-monatigen Hosting-Zeitraums notwendige Aktualisierungen (insbesondere Sicherheits-Updates) bereitgestellt werden, die für den Erhalt der Funktionsfähigkeit der digitalen Leistung erforderlich sind.
16.4. Haftungsausschluss und -beschränkung Soweit gesetzlich zulässig, insbesondere bei Geschäften mit Verbrauchern, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – mit Ausnahme von Personenschäden – ausgeschlossen. Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, die durch unsachgemäße Handhabung des Nutzers oder durch Fehler Dritter (z. B. Netzausfälle des Providers) entstehen. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unberührt.
ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
17.1. Umfang der Haftung: Presanti sowie deren Inhaber, Mitarbeiter, verbundene Unternehmen, Partner und Dienstleister (insbesondere Shopify und dessen verbundene Unternehmen) haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
17.2. Ausschluss bei leichter Fahrlässigkeit: Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – sofern es sich nicht um Personenschäden handelt – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:
17.3. Haftungsobergrenze: Soweit gesetzlich zulässig – und unter ausdrücklichem Ausschluss von Personenschäden sowie Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen – ist die Gesamthaftung von Presanti gegenüber dem Kunden für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für das jeweilige Produkt oder die Dienstleistung bezahlt hat.
17.4. Gesetzliche Vorbehalte: Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Regelungen (insbesondere Produkthaftungsgesetz oder zwingende Bestimmungen für Verbraucher bei Personenschäden) entgegenstehen.
ABSCHNITT 18 – SCHAD- UND KLAGLOSHALTUNG
18.1. Verpflichtung zur Schadloshaltung: Sie verpflichten sich, Presanti (Inhaber: Elham Zamani), Shopify sowie unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Mitarbeiter und Dienstleister im Falle einer von Ihnen zu vertretenden (schuldhaften) Verletzung dieser AGB oder geltenden Rechts von sämtlichen Ansprüchen Dritter, Haftungen, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) schad- und klaglos zu halten.
18.2. Anwendungsbereich: Diese Verpflichtung gilt insbesondere für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit folgenden Punkten ergeben:
18.3. Mitwirkungspflicht: Im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich alle Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die für eine Verteidigung gegen diese Ansprüche erforderlich sind. Wir behalten uns das Recht vor, die alleinige Verteidigung und Kontrolle über Angelegenheiten zu übernehmen, für die Sie zur Schadloshaltung verpflichtet sind. In diesem Fall verpflichten Sie sich, bei der Abwehr dieser Ansprüche vollumfänglich mitzuwirken.
ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL
19.1. Aufrechterhaltung des Vertrages: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, rechtswidrig oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Der Vertrag bleibt im Übrigen voll wirksam.
19.2. Ersatzregelung: Anstelle der unwirksamen, rechtswidrigen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck und der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.
ABSCHNITT 20 – VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG
20.1. Kein Verzicht: Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Ein einmaliger Verzicht auf die Durchsetzung begründet keinen dauerhaften Verzicht für die Zukunft.
20.2. Vollständigkeit der Vereinbarung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit den darin genannten Richtlinien (insbesondere der Widerrufsbelehrung, der Datenschutzerklärung und den Plattform-AGB für qr.presanti.com) die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Presanti dar. Sie regeln die Nutzung unserer Dienste umfassend und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Absprachen, Mitteilungen oder Vorschläge – ob mündlich oder schriftlich.
20.3. Vorrangregel: Sollten spezifische Bedingungen für Sonderaktionen oder einzelne Dienste (z. B. Plattform-Nutzung) im Widerspruch zu diesen allgemeinen Bedingungen stehen, so gehen die spezielleren Regelungen diesen AGB vor.
ABSCHNITT 21 – ABTRETUNG UND VERTRAGSÜBERTRAGUNG
21.1. Übertragung durch den Kunden: Die Übertragung Ihrer Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag – insbesondere der Zugang zum persönlichen Hosting-Dienst auf qr.presanti.com – an Dritte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig.
21.2. Übertragung durch den Anbieter: Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen (z. B. im Falle einer Unternehmensveräußerung oder Rechtsnachfolge). Wir werden Sie über eine solche Vertragsübertragung rechtzeitig informieren. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
22.1. Rechtswahl: Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle daraus resultierenden Vertragsverhältnisse findet ausschließlich das Recht der Republik Österreich Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
22.2. Verbraucherschutzklausel: Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union sind, bleiben Ihnen zusätzlich jene zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates erhalten, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Günstigkeitsprinzip).
22.3. Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das für 1010 Wien sachlich zuständige Gericht vereinbart. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind und Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland haben oder im Inland beschäftigt sind, gilt die gesetzliche Zuständigkeit des Gerichts, in dessen Sprengel Ihr Wohnsitz, gewöhnlicher Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung liegt.
ABSCHNITT 23 – ÜBERSCHRIFTEN UND INTERPRETATION
23.1. Zweck der Überschriften: Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und besseren Lesbarkeit.
23.2. Rechtliche Wirkung: Die Überschriften haben keinen Einfluss auf die rechtliche Auslegung der Bestimmungen und schränken den sachlichen Anwendungsbereich der darunter stehenden Klauseln weder ein noch erweitern sie diesen.
ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
24.1. Einsehbarkeit: Die jeweils aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf dieser Website einsehbar und kann von Ihnen abgespeichert oder ausgedruckt werden.
24.2. Geltung bei Neukäufen: Für jeden einzelnen Kaufabschluss gilt die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Fassung der AGB, der Sie im Rahmen des Bestellvorgangs ausdrücklich zustimmen.
24.3. Änderungen laufender Dienste: Wir behalten uns vor, diese AGB für bestehende Dauerschuldverhältnisse (insbesondere das laufende 12-monatige Hosting) zu ändern, sofern dies aufgrund technischer Neuerungen, gesetzlicher Änderungen oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie vorab per E-Mail informieren. Diese Änderungen gelten als akzeptiert, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen ab Zugang der Mitteilung widersprechen. Wir werden Sie in der Benachrichtigung gesondert auf diese Frist und die Rechtsfolgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.
ABSCHNITT 25 – KONTAKTDATEN UND IMPRESSUM
25.1. Kontakt für Rückfragen: Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte per E-Mail an: info@presanti.com.
25.2. Unternehmensangaben:
25.3. Register und Aufsicht:
ABSCHNITT 26 – STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
